Aktualności

System powiadamiania Klientów - LRS Guest Paging Systems

Guest Paging Systems to nowoczesne rozwiązanie służące do powiadamiania klientów o wolnym stoliku lub daniu gotowym do odbioru.

Zwiększasz zyski i pozyskujesz zadowolonego klienta

W restauracjach oferujących pełną obsługę kelnerską Pagery (Powiadamiacze) dla Gości służą do informowania klientów kiedy ich stolik jest gotowy. Restauracje bez lub z ograniczoną obsługą kelnerską, wykorzystują je do powiadamiania gości o daniu gotowym do odbioru. Bez względu na sposób obsługi gości, jeśli Twoi goście będą obsłużeni sprawniej zwiększy się rotacja stolików i średnia wartość rachunku oraz zostaną wyeliminowane bezproduktywne działania. 

Bezprzewodowy system komunikacji dla kucharzy i kelnerów - LRS Server Paging System

Server Paging System to nowoczesne bezprzewodowe rozwiązanie służące do komunikacji pomiędzy pracownikami obsługi gości i kucharzami w lokalach gastronomicznych.

I. Informacje ogólne.

1. Operatorem Serwisu https://lrs.pl/, jest PRINTSOFT Maciej Chorzępa, ul.Rynek 26a, 34-700 Rabka-Zdrój.
2. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
a. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje.
b. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. "ciasteczka").

II. Informacje w formularzach.

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
2. Serwis może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP)
3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.
4. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
5. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.
6. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi – w szczególności dotyczy to przekazywania informacji o posiadaczu rejestrowanej domeny do podmiotów będących operatorami domen internetowych (przede wszystkim Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa j.b.r – NASK), serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi Operator Serwisu w tym zakresie współpracuje.

III. Informacja o plikach cookies.
1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
b. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
c. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics
10. Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
11. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: 
https://www.google.com/ads/preferences/

IV. Logi serwera.
1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
2. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać:
a. czas nadejścia zapytania,
b. czas wysłania odpowiedzi,
c. nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
d. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
e. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
f. informacje o przeglądarce użytkownika,
g. Informacje o adresie IP.
3. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
4. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

V. Udostępnienie danych.
1. Dane podlegają udostępnieniu podmiotom zewnętrznym wyłącznie w granicach prawnie dozwolonych.
2. Dane umożliwiające identyfikację osoby fizycznej są udostępniane wyłączenie za zgodą tej osoby.
3. Operator może mieć obowiązek udzielania informacji zebranych przez Serwis upoważnionym organom na podstawie zgodnych z prawem żądań w zakresie wynikającym z żądania.

VI. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:

  1. Internet Explorer
  2. Chrome
  3. Safari
  4. Firefox
  5. Opera
  6. Android
  7. Safari (iOS)
  8. Windows Phone
  9. Blackberry

Bezprzewodowy system przywoływania obsługi kelnerskiej - LRS Push for Service

LRS Push for Service zapewnia gościom lokali gastronomicznych możliwość szybkiego i wygodnego wezwania kelnera. Z każdego stolika w lokalu można, za pomocą przytwierdzonego do blatu stołu przywoływacza - nadajnika fal radiowych, wezwać odpowiednią osobę.

System identyfikacji klientów przy stolikach - LRS Key Call TX

LRS Key Call TX przeznaczony jest dla obiektów gastronomicznych, w których klient dokonuje zamówienia przy barze lub kasie a następnie samodzielnie wybiera stolik i czeka na dostarczenie zamówionego dania.

Czy w Twoim lokalu obsługa traci czas na zlokalizowanie klienta? Czy chciałbyś, aby Twój lokal obsługiwał większa ilość gości? Czy chciałbyś ograniczyć ilość osób potrzebnych do obsługi lokalu? 
Czy wiesz jak długo klient czeka na swoje danie? Czy chciałbyś lepiej kontrolować jakość obsługi gości?
Czy chciałbyś mniej czasu poświęcać na kontrolę a więcej na rozwój restauracji?  

Chcesz najlepszej odpowiedzi - uruchom Key Call TX!

W restauracjach, hotelach i punktach usługowych istotne jest, aby klient czuł się komfortowo, aby nie krępował się przywołując personel oraz aby personel nie przeszkadzał klientowi. Zestawy przywoławcze LRS rozwiązują problem w komunikacji z klientami, pozostawiając inicjatywę po stronie klienta w momencie, którym będzie potrzebował asysty. Zestawy Wołacz I, II, III pozwalają przywołać do kelnera do stolika czy sprzedawcę do konkretnego działu w sklepie. W ten sposób pracownicy będą mogli wykonywać inną pracę, a w momencie kiedy klient będzie potrzebował pomocy dowiedzą się o tym natychmiast dzięki osobistym pagerom - po naciśnięciu klawisza na transmiterze (przez klienta).

Uniwersalny system przywoływania obsługi - LRS Butler XP Paging System

Niezawodna komunikacja bez względu na miejsce. Zapewnienie skutecznej komunikacji jest podstawą sprawnego funkcjonowania większości restauracji i hoteli. Z uniwersalnym systemem przywoływania obsługi Butler XP dokonasz tego bez problemu.

Lokale samoobsługowe niestety nadal działają w oparciu o dźwiękowe powiadamianie klientów. Jest to system głośny i często mało czytelny dla klientów. Klienci zamiast zrelaksować się przebywając w restauracji często stoją przy kasie oczekując na wydanie posiłku.

Dzięki zestawom LRS działającym w oparciu o pagery podkładkowe (z miejscem na naklejkę z logotypem lokalu) komunikacja odbywa się cicho - poprzez wibrację oraz mruganie. Klienci przy złożeniu zamówienia otrzymują pager, który zawibruje, gdy danie zostanie przygotowane. Taka komunikacja rozwiązuje problem, gdy klienci przesłyszeli się i odbierali nie swoje dania - niwelując ilość pomyłek. Kolejnym ważnym elementem polepszenia atmosfery w lokalu jest możliwość oczekiwania na zamówienie przy stoliku. W naszej ofercie znajdują się zestawy o wyjątkowym designie dla restauracji rybnych (pager krab) oraz restauracji włoskich (pager pizza). Te zestawy znane są również z swojej funkcji absorbujących uwagę najmłodszych klientów - dając rodzicom chwilę wytchnienia. 

Ergonomia stanowisk pracy stanowi kluczową kwestię dla osób odpowiedzialnych za pracę zespołu. Firma LRS od lat wspomaga pracodawców w tym wysiłku. Polepszenie komunikacji w zespole pracowników stał się priorytetem, który w bardzo szybkim tempie przekonuje naszych klientów o słuszności inwestycji w nowoczesne rozwiązania przywoławcze. Dzięki transmiterom i pagerom marki LRS zespoły pracowników działają szybciej i bardziej zdecydowanie. Proste i zrozumiałe dla każdego komunikaty polepszają wydajność personelu, a przy zwiększonej ilości pracy okazują się dużo bardziej ekonomiczne niż nowy pracownik.

 Long Range Systems, Inc. (LRS) to amerykański lider rynku innowacyjnych rozwiązań bezprzewodowych. Firma istnieje od 1993 r. i jest producentem bardzo znanych na całym świecie rozwiązań przywoławczych. Od tego czasu uzyskała wiele patentów związanych z technologiami bezprzewodowymi i identyfikacji (RFID). LRS cały czas dąży do udoskonalania swoich rozwiązań i tworzenia nowych, zgodnie z oczekiwaniami klientów.

Bezprzewodowe rozwiązania LRS znajdują zastosowanie w wielu branżach usprawniając komunikację zarówno pomiędzy pracownikami jak też pomiędzy pracownikami a klientami.

Proponowane przez nas bezprzewodowe systemy przywoławcze cieszą się co raz wiekszą popularnością wśród naszych klientów.

O firmie PRINT-SOFT

PRINT-SOFT jest firmą zajmującą się kompleksową obsługą firm. Zajmujemy się wdrożeniami oprogramowania dla firm, hoteli, restauracji, oraz sprzęt: kasy i drukarki fiskalne, komputery, pos, monitory dotykowe, wagi, szuflady.

Posiadamy w swojej ofercie również kompleksowy system przywoływania klientów - LRS - Long Range Systems

Aktualności

14 październik 2015

Ten serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub odczyt według ustawień przeglądarki.